Para registrar una Promesa de Pago debes de entrar al detalle de la factura a la cual se aplicará la Promesa. Para esto, ve a 'Gestión de Documentos', que se encuentra dentro de 'Operación' en la barra de navegación lateral.
1. Localiza la factura a la cual aplicarás la Promesa y selecciona el ícono 
.
2. Una vez dentro de la factura podrás ver que en la parte inferior se encuentra la opción 'Promesa de pago'
3. Selecciona la opción, verás que se abrirá una nueva ventana. Coloca la nueva fecha, correspondiente a la Promesa, y los comentarios que desees agregar.
4. Por último, guarda la Promesa de pago.
Una vez que la Promesa de pago quede registrada, la fecha de vencimiento de la factura se cambiará a la registrada en la promesa. Esto también afecta a las notificaciones de cobranza y reporteo a la Sociedad de Información Crediticia (SIC). ¿Qué es la Sociedad de Información Crediticia? (SIC)
Ir a configuración de las Políticas de Cobranza.
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